Die Reparatur Ihres Autos ist und bleibt Vertrauenssache.
Dieses Vertrauen werden wir nicht enttäuschen – Hand drauf. Wir sind leidenschaftliche Schrauber, Perfektionisten und erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Manchmal kommt aber etwas dazwischen, das man „Realität“ nennt – das benötigte Ersatzteil wird nicht pünktlich geliefert, Sie als Kunde schaffen es vielleicht nicht rechtzeitig, den Wagen zum verabredeten Termin zu bringen oder abzuholen oder was auch immer.
Der Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. (ZDK) empfiehlt dafür faire Regelungen, die wir als unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zugrunde legen: